普陀區(qū)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)再升級 ,無紙化無需人員到場便捷性大幅度提升

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)咱們市區(qū)（普陀區(qū)）上海公司注冊行政服務(wù)中心實(shí)行了一窗通手機(jī)核驗(yàn)法人、股東、監(jiān)事身份信息進(jìn)行公司注冊，避免了過去公司人員全部到場的麻煩程度。

2019年8月，普陀區(qū)行政服務(wù)中心開啟了一個新的里程碑——無差別“綜合窗口”正式上線！我們的普小二們充斥新的能量、帶著新的使命，同心協(xié)力，只愿為辦事人提供更高效更便捷的服務(wù)。

一、忙閑不均惹煩惱，綜合受理顯高效

中心自成立以來，最大的困擾就是忙閑不均，忙的部門每天連喝水的時間都沒有，但還是會被辦事人抱怨。這次的“綜合窗口”改革，中心著力解決窗口忙閑不均、告知不全的問題；消除事項(xiàng)兜底條款、模糊不清的表述；提升人員規(guī)范服務(wù)、行政效能的管理。綜窗上線第一天，我們的“普小二”服務(wù)已經(jīng)得到了辦事人的肯定：“我不是第一次來辦事了，天氣那么熱，跑一次也不容易，之前過來等了半天還辦不成，說實(shí)話是有點(diǎn)惱火的。今天我特地早點(diǎn)過來，就怕人多了又要等，但是沒想到，雖然人還是很多，但是辦事效率大大提高了，幾乎沒什么等，事情就辦成了。”

二、提前預(yù)審好助手，幫辦窗口暢無憂

中心牢記“服務(wù)是普陀的第一資源”，不斷改革創(chuàng)新，為“普小二”品牌注入新的活力、拓展新的服務(wù)?！捌招《比處娃k服務(wù)已深得辦事人心，在企業(yè)新設(shè)領(lǐng)域，“普小二”根據(jù)辦事人需求，判斷申辦方式和最優(yōu)途徑，從營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)到后續(xù)公章刻制、數(shù)字證書購買、發(fā)票及稅控設(shè)備領(lǐng)購等，全程幫辦。這次，為確?！熬C合窗口”順利上線，“普小二”又提供了商事登記領(lǐng)域的提前預(yù)審服務(wù)，例如材料缺失、填寫有誤、登報(bào)時間不滿、章程內(nèi)容不全、產(chǎn)證信息不符等問題，在預(yù)審中都提前向辦事人指出，能補(bǔ)的材料盡可能幫辦事人補(bǔ)齊，當(dāng)場無法解決的問題一次性向辦事人告知。辦事人朱女士說：“有預(yù)審真的方便多了，幫辦窗口幫我材料清點(diǎn)了，缺的材料也幫我補(bǔ)好，還有表單里的一些問題勾出來修改好，到窗口收件的時候一下就過了，很高效！”

三、“雙減半”落實(shí)處，當(dāng)場辦結(jié)又提速

一大早，剛拿到營業(yè)執(zhí)照的新設(shè)企業(yè)的辦事人陳先生來到中心辦理《酒類商品零售許可證》，在服務(wù)臺剛?cè)⊥晏?，還沒等陳先生回過神，窗口工作人員已經(jīng)向他微笑示意。接過陳先生提交的材料，確認(rèn)無誤后，立刻將材料流轉(zhuǎn)至中臺審核、制證。陳先生在休息區(qū)等了15分鐘后，一張酒類商品零售許可證送到了他手里，拿到證后，陳先生驚喜地說：“現(xiàn)在政府辦事比以前方便多了，像我們這樣的貿(mào)易企業(yè)，要辦理很多許可證，現(xiàn)在不但只要跑一個窗口，竟然還能當(dāng)場拿到證！”

企業(yè)在核名通過后下達(dá)的公司章程、公司決議、租賃協(xié)議、秘鑰、公司人員信息等相關(guān)材料實(shí)現(xiàn)了無紙化，過去市區(qū)公司都需要公司人員到場，現(xiàn)今市區(qū)也實(shí)現(xiàn)了部分郊區(qū)的便捷性，想將企業(yè)落戶在市區(qū)的企業(yè)主有福了...而且下執(zhí)照僅需3天左右哦